CRM Call Center Cloud SaaS
CRM Centre d'Appels doté d'Intelligence Artificielle | Solution CRM Cloud SaaS Complète
CLICSIPx CRM Call Center : Solution CRM centre d'appels avec Intelligence Artificielle. Predictif dialer, Scripteur dynamique, Supervision agent temps réel, Grilles d'évaluation. Intégration VoIP entreprise, SVI paramétrable, LCR Least Cost Routing.
Pourquoi CLICSIPx, le meilleur Logiciel CallCenter ?
Notre CRM CallCenter et logiciel centre d'appel Maroc - Une solution complète qui révolutionne votre centre de contact avec un logiciel callcenter professionnel
Appels Clairs de qualité
Bénéficiez d'une clarté sonore exceptionnelle pour tous vos appels professionnels, grâce à notre technologie audio avancée.
Communications simplifiées
Interface unifiée pour tous vos canaux : téléphone, chat, email, SMS. Gestion centralisée et fluide.
Plus de 20 intégrations CRM centres d'appel
Connectez-vous facilement à vos outils existants. Notre CRM CallCenter offre une intégration native avec les principales plateformes du marché.
CRM Call Center Cloud SaaS
CLICSIPx CRM Call Center : Solution CRM centre d'appels avec Intelligence Artificielle. Predictif dialer, Scripteur dynamique, Supervision agent temps réel, Grilles d'évaluation. Intégration VoIP entreprise, SVI paramétrable, LCR Least Cost Routing.
Téléphonie entreprise intégrée avec gestion des opportunités, cycles de vente, devis commande facture, gestion des réclamations et service client.
📞 Logiciel CallCenter Professionnel
CRM CallCenter et logiciel callcenter pour centres d'appels avec Intelligence Artificielle
Predictif Dialer
Dialer prédictif intelligent avec 11 modes de numérotation
Scripteur Dynamique
Argumentaires et scripts dynamiques pour télémarketing
Supervision Agent
Supervision agent temps réel avec grilles d'évaluation
Grilles d'Évaluation
Système de notation et suivi qualité des agents
📡 VoIP & Téléphonie Entreprise
SVI paramétrable, LCR Least Cost Routing, intégration complète
VoIP Entreprise
Téléphonie VoIP professionnelle haute qualité
SVI Paramétrable
Serveur Vocal Interactif entièrement personnalisable
LCR Least Cost Routing
Routage automatique au moindre coût
💼 CRM Sales & HelpDesk SAV
Gestion des opportunités, cycles de vente, gestion des réclamations
CRM Sales
Gestion des opportunités et cycles de vente
HelpDesk SAV
Gestion des réclamations et service client
✨ Fonctionnalités Essentielles
Gestion des fichiers, Enregistrements MP3, Listes rouges, Agenda partagé
Gestion des Fichiers
Import multi-formats CSV, XLSX, TXT
Enregistrements MP3
Enregistrements légers (1min ≈ 120ko)
Listes Rouges
Blacklist et gestion des contacts indésirables
Agenda Partagé
Synchronisation équipes et commerciaux
Solution CRM Cloud SaaS Complète
CRM Call Center + CRM Sales + HelpDesk SAV avec Intelligence Artificielle
Predictif dialer, Scripteur dynamique, Supervision agent, Grilles d'évaluation, VoIP entreprise, SVI paramétrable, LCR Least Cost Routing, Gestion des opportunités, Cycles de vente, Devis commande facture, Gestion des réclamations, Service client SAV.
Technologie de pointe pour votre succès
Découvrez comment notre plateforme révolutionne votre centre de contact avec des fonctionnalités intelligentes et des outils de nouvelle génération.
Intelligence conversationnelle
Transcrivez, résumez et analysez les appels en temps réel pour mieux comprendre vos clients et affiner vos décisions.
- Transcription automatique en temps réel
- Analyse de sentiment avancée
- Résumés intelligents des conversations
- Détection d'intentions client
Tagging intelligent & analyse des sentiments
Catégorisez automatiquement les conversations et détectez les émotions des clients pour améliorer la qualité du service et la performance des agents.
- Classification automatique des appels
- Détection d'émotions en temps réel
- Scoring de satisfaction client
- Alertes sur les conversations critiques
Support multilingue & traduction
Identifiez instantanément les langues, y compris l'arabe, et facilitez des interactions fluides avec des traductions immédiates.
- Reconnaissance automatique de 40+ langues
- Support natif de l'arabe
- Traduction instantanée
- Interface adaptative multilingue
Analytics & Dashboard temps réel
Suivez vos performances en temps réel avec des tableaux de bord interactifs et des rapports détaillés.
- Métriques en temps réel
- Rapports personnalisables
- Prédictions basées sur l'IA
- Alertes automatiques
Intégrations CRM & API
Connectez-vous facilement à vos outils existants avec plus de 20 intégrations natives et une API robuste.
- 20+ intégrations CRM natives
- API REST complète
- Webhooks en temps réel
- SDK pour développeurs
Sécurité & Conformité
Sécurité de niveau bancaire avec conformité RGPD, ISO 27001 et hébergement sécurisé en Europe.
- Chiffrement end-to-end
- Conformité RGPD complète
- Certification ISO 27001
- Hébergement sécurisé EU
Prêt à transformer votre centre de contact ?
Rejoignez plus de 500 entreprises qui font déjà confiance à CLICSIPx pour améliorer leur relation client.
Options et Fonctionnalités
Découvrez toutes les fonctionnalités professionnelles de CLICKSIPCRM et CLICKSIP CRM, deux solutions CRM Cloud mode SaaS dédiées aux centres de contacts modernes.
Gestion des Fichiers
Visibilité totale et gestion souple des ressources et listes de contacts
- Outils optimisés de filtrage
- Import multi-formats (CSV, XLSX, TXT)
- Gestion souple des listes
- Organisation intelligente des contacts
Répertoire de Contacts
Module centralisant les contacts pour les recherches avancées
- Recherche avancée multicampagne
- Modification rapide des informations
- Historique complet d'interaction
- Consultation instantanée client
Listes Rouges
Interface pour bloquer rapidement les contacts indésirables
- Blacklist instantanée
- Déblocage facile des numéros
- Protection contre les numéros non désirés
- Gestion flexible des exclusions
Argumentaires et Scripts Dynamiques
Outil d'édition simple et performant pour tous types d'argumentaires
- Éditeur drag & drop intuitif
- Scripts complexes simplifiés
- Introduction rapide d'argumentaires
- Personnalisation complète
Composition Intelligente
Fonctionnalité destinée aux centres d'appels avec monitoring avancé
- 11 modes de numérotation
- Prédictif, Manuel, Preview, Progressif
- Filtrage répondeurs et fax
- Grande fluidité des appels
Affichage Numérique Intelligent
Affichage automatique du numéro local selon le code postal
- Numéro local automatique (04, 01, etc.)
- Adaptation selon le prospect
- Taux de décrochage amélioré
- Configuration intelligente
Enregistrements Avancés
Recherche, écoute et téléchargement des enregistrements en MP3
- Enregistrements légers (1min ≈ 120ko)
- Écoute sans téléchargement
- Mise en MUET automatique CB
- Découpage automatique
Communication Premium
Terminaison VoIP de haute qualité via Trunks SIP
- Qualité HD garantie
- Lignes FullCLI
- Sans limitation de canaux
- Protocoles SIP et RTP
Relance Automatique
Mécanisme de relance automatique des qualifications
- Relance NRP, Répondeur, Occupé
- Limitation des tentatives
- Optimisation du temps agent
- Suivi intelligent
Gestion des Rappels
Rappels Manuels ou Automatiques avec priorisation
- Suivi inter-campagnes
- Transfert entre agents
- Priorisation intelligente
- Notifications automatiques
Tableau de Bord
Tour de commande et de contrôle avec indicateurs clés
- Agents, campagnes, production
- Positifs, rappels, RDV
- Visualisation par intervalle
- Indicateurs en temps réel
Statistiques Avancées
3 niveaux de pilotage pour analyser la production
- Rapports prêt-à-porter
- Statistiques personnalisées
- Dashboard interactif
- Analyse heure par heure
Supervision Temps Réel
Outil d'aide à la décision pour suivre les agents
- Suivi heures de production
- Écoute en temps réel
- Soufflage (chuchotement)
- Interception d'appel
Grille d'Évaluation
Outil de notation pour suivre objectivement la qualité
- Score agents et traitements
- Évaluation RDV et conversations
- Suivi assiduité et comportement
- Techniques de marketing
Interface Agent
Interface ergonomique et multicanal WebRTC
- WebRTC intégré natif
- Téléphone IP ou softphone
- Indicateurs personnels
- Messagerie interne
Agenda Partagé
Outil essentiel pour dispatching des ventes
- Gestion des horaires équipes
- Disponibilités commerciaux
- Synchronisation automatique
- Optimisation des RDV
Au service de l'expérience client
Des services et avantages complémentaires pour assurer votre succès
Support Technique
Équipe disponible pour garantir la fluidité dans la résolution des problèmes
Sécurité des Données
Dispositif de sécurité puissant autour du CRM pour veiller sur les données
Sauvegarde des Données
Sauvegardes incrémentales et complètes des données et enregistrements
Solution Simple et Intuitive
Interface axée sur l'expérience utilisateur, information rapidement accessible
Réduction des Coûts
Réduction des coûts et des charges techniques
Augmentation du CA
Outil présenté comme un moyen d'augmenter le chiffre d'affaires
CRM avec Intelligence Artificielle
Optimisation de la relation client grâce à l'intégration de l'IA
Prêt à découvrir toutes nos fonctionnalités ?
Rejoignez plus de 500 entreprises qui font confiance à CLICSIPx pour transformer leur centre de contact.
Découvrez en images
Explorez toutes les fonctionnalités de votre futur logiciel callcenter et CRM centres d'appel à travers notre galerie interactive
Interface Agent
Interface intuitive pour les téléconseillers avec accès aux fiches contacts et outils de qualification.
Statistiques par Campagne
Analyses détaillées par campagne avec taux de succès, durée moyenne et KPIs en temps réel.
Agenda Intégré
Gestion complète des rendez-vous et des plannings avec synchronisation automatique.
Gestion Email
Système d'emailing intégré avec templates personnalisables et tracking des ouvertures.
Gestion des Listes
Import et gestion avancée des bases de données avec segmentation intelligente.
Campagnes SMS
Envoi de SMS en masse avec personnalisation et suivi des taux de lecture.
ClickRDV
La gestion des RDV simple et professionnelle
Solution complète pour la prise de rendez-vous dans votre centre d'appel. Automatisez vos tâches tout en gardant la simplicité d'utilisation.
🎯 Actions rapides
Intégration API avec les CRMs leaders
Connectez CLICSIPx aux principaux CRM du marché pour une gestion fluide de vos données et relations clients
Importez vos Leads automatiquement
Connectez votre système externe à CLICSIPx via notre API REST sécurisée et importez vos leads en temps réel ou par lot
Comment générer votre clé API ?
Suivez ces étapes simples pour obtenir votre clé API et commencer à importer vos leads :
Connectez-vous à votre espace CLICSIPx
Utilisez vos identifiants administrateur (niveau 9)
Accédez à la section Utilisateurs
Menu "Utilisateurs" dans votre tableau de bord
Cliquez sur le bouton "API KEYS"
Un bouton dédié en haut à droite de la page utilisateurs
Générez votre clé API pour votre instance
Chaque instance dispose de sa propre clé API unique et sécurisée
Copiez et utilisez votre clé API
Conservez-la en lieu sûr et utilisez-la dans vos appels API
<span className="text-purple-400">curl</span> <span className="text-blue-300">-X</span> POST <span className="text-green-400">"https://app.cliksip.com/api/external/leads"</span> \
<span className="text-blue-300">-H</span> <span className="text-green-400">"Content-Type: application/json"</span> \
<span className="text-blue-300">-H</span> <span className="text-green-400">"X-API-Key: VOTRE_CLE_API"</span> \
<span className="text-blue-300">-d</span> <span className="text-green-400">'{
"user_group": "1swis",
"user_aff": "1swis",
"status": "NEW",
"first_name": "Jean",
"last_name": "Dupont",
"phone_number": "0612345678",
"list_id": 1001296,
"email": "[email protected]",
"city": "Paris",
"postal_code": "75001",
"comments": "Demande de devis via formulaire web"
}'</span>Exemples de code, import par lot, webhooks et plus encore
Importez vos Leads automatiquement
depuis vos applications externes
API REST sécurisée pour injecter des leads dans CLICSIPx depuis vos sites web, CRM externes ou applications tierces
Comment générer votre clé API ?
Suivez ces étapes simples pour obtenir votre clé API et commencer à importer vos leads :
Connectez-vous à votre espace CLICSIPx
Utilisez vos identifiants administrateur (niveau 9)
Accédez à la section Utilisateurs
Menu "Utilisateurs" dans votre tableau de bord
Cliquez sur le bouton "API KEYS"
Un bouton dédié en haut à droite de la page utilisateurs
Générez votre clé API pour votre instance
Chaque instance dispose de sa propre clé API unique et sécurisée
Copiez et utilisez votre clé API
Conservez-la en lieu sûr et utilisez-la dans vos appels API
<span class="text-purple-400">curl</span> <span class="text-blue-300">-X</span> POST <span class="text-green-400">"https://app.cliksip.com/api/external/leads"</span> \
<span class="text-blue-300">-H</span> <span class="text-green-400">"Content-Type: application/json"</span> \
<span class="text-blue-300">-H</span> <span class="text-green-400">"X-API-Key: VOTRE_CLE_API"</span> \
<span class="text-blue-300">-d</span> <span class="text-green-400">'{
"user_group": "1swis", <span class="text-red-400">// Obligatoire</span>
"user_aff": "1swis", <span class="text-red-400">// Obligatoire</span>
"status": "NEW", <span class="text-red-400">// Obligatoire</span>
"first_name": "Jean", <span class="text-red-400">// Obligatoire</span>
"last_name": "Dupont", <span class="text-red-400">// Obligatoire</span>
"phone_number": "0612345678",<span class="text-red-400">// Obligatoire</span>
"list_id": 1001296, <span class="text-red-400">// Obligatoire</span>
"email": "[email protected]", <span class="text-gray-500">// Optionnel</span>
"city": "Paris", <span class="text-gray-500">// Optionnel</span>
"postal_code": "75001", <span class="text-gray-500">// Optionnel</span>
"comments": "Demande de devis via formulaire web"
}'</span>
<span class="text-gray-500">// Réponse:</span>
<span class="text-green-400">{
"success": true,
"message": "Lead créé avec succès",
"data": {
"lead_id": 3266676,
"affectation_id": 94035571,
"vendor_lead_code": "EXT-1763411631966-f47d4f46",
"list_id": 1001296,
"list_name": "NEW",
"campaign_id": "92031421",
"user_aff": "1swis",
"status": "NEW"
}
}</span>
<span class="text-gray-500">// Champs optionnels disponibles:
// email, alt_phone, address1-3, city, state,
// province, postal_code, country_code, comments, vendor_lead_code</span>Champs obligatoires
user_group
Instance de destination du lead
user_aff
Agent ou affectation du lead
status
Statut initial du lead
first_name
Prénom du contact
last_name
Nom de famille du contact
phone_number
Numéro de téléphone
list_id
ID de la liste de destination
Exemples de code, import par lot, webhooks et plus encore
Besoin d'aide ?
Consultez nos Guides
Trouvez rapidement des réponses à toutes vos questions sur l'utilisation de CLICSIPx. Plus de 28 guides détaillés pour maîtriser chaque fonctionnalité.
Campagnes
Création, configuration des modes d'appel, gestion des statuts et codes de pause
Contacts & Listes
Importation, recyclage automatique, gestion des doublons et consultation
Télécoms
Numéros, forfaits, portabilité, qualité audio et statistiques d'appels
Questions Générales
RGPD, support, intégrations CRM, gestion des utilisateurs et plus
Questions Répondues
Catégories Thématiques
Recherche Instantanée
Ou contactez notre support pour une assistance personnalisée
Au service de l'expérience client
Boostez votre centre de contact avec une IA avancée qui optimise les interactions, améliore la satisfaction client et maximise la performance de vos équipes.
Intelligence conversationnelle
Transcrivez, résumez et analysez les appels en temps réel pour mieux comprendre vos clients et affiner vos décisions.
Tagging intelligent & analyse des sentiments
Catégorisez automatiquement les conversations et détectez les émotions des clients pour améliorer la qualité du service.
Support multilingue & traduction
Identifiez instantanément les langues, y compris l'arabe, et facilitez des interactions fluides avec des traductions immédiates.
Besoin d'aide ?
Consultez nos Guides
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Campagnes
Création, configuration des modes d'appel, gestion des statuts et codes de pause
Contacts & Listes
Importation, recyclage automatique, gestion des doublons et consultation
Télécoms
Numéros, forfaits, portabilité, qualité audio et statistiques d'appels
Questions Générales
RGPD, support, intégrations CRM, gestion des utilisateurs et plus
Questions Répondues
Catégories Thématiques
Recherche Instantanée
Ou contactez notre support pour une assistance personnalisée
Au service de l'expérience client
Boostez votre centre de contact avec une IA avancée qui optimise les interactions, améliore la satisfaction client et maximise la performance de vos équipes.
Intelligence conversationnelle
Transcrivez, résumez et analysez les appels en temps réel pour mieux comprendre vos clients et affiner vos décisions.
Tagging intelligent & analyse des sentiments
Catégorisez automatiquement les conversations et détectez les émotions des clients pour améliorer la qualité du service.
Support multilingue & traduction
Identifiez instantanément les langues, y compris l'arabe, et facilitez des interactions fluides avec des traductions immédiates.
Protection Anti-Spam & Amélioration de la Joignabilité
CLICKSIP Marketing Online, opérateur français agréé par l'ARCEP, contribue activement à la protection des consommateurs contre les appels malveillents et frauduleux dans le cadre de la réglementation française.
Scoring Anti-Spam Intelligent
Notre système analyse en temps réel les numéros de téléphone basé sur les signalements des clients français et belges, ainsi que les données des principaux opérateurs télécoms.
Cette technologie permet aux entreprises d'améliorer significativement leur taux de joignabilité et leur ASR (Answer Seizure Ratio) en évitant les numéros signalés comme spam.
Conformité Réglementaire
En tant qu'opérateur français agréé par l'ARCEP, CLICKSIP Marketing Online s'engage dans la lutte contre les appels malveillents et frauduleux, conformément à la réglementation française en vigueur.
Notre solution contribue activement à la protection des consommateurs tout en permettant aux entreprises légitimes d'optimiser leurs campagnes de prospection.
Signaler un Abus
Vous avez reçu un appel suspect ou malveillent ? Aidez-nous à améliorer notre base de données et à protéger la communauté.
Signaler un AbusManuel vs Preview vs Progressif vs Prédictif
Les 4 modes de numérotation supportés par CLICSIPx, leurs cas d'usage, leur productivité et leurs limites — pour choisir le bon mode selon votre campagne.
| Mode | Usage idéal | Avantage | Risque / limite | Productivité | Forfait |
|---|---|---|---|---|---|
| Manuel | Appels ciblés, relances VIP, rappels qualifiés | Contrôle total, 0 appel abandonné | Productivité faible (≈ 8 appels/h) | 8 appels/h | Starter |
| Preview | Ventes complexes, closing, fiche lead détaillée | Personnalisation, préparation agent | Vitesse moyenne (15-20 appels/h) | 15-20 appels/h | Growth |
| Progressif | Qualification leads, enquêtes, prise de RDV | Équilibre vitesse / qualité, 1 numéro par agent libre | Moins rapide que le prédictif | 25-35 appels/h | Growth |
| Prédictif | Volume massif, recouvrement, télévente B2C | Productivité +300% (jusqu'à 80 appels/h/agent) | Appels abandonnés possibles (dropped calls) | 60-80 appels/h | Scale |
Cas d'usage concrets
Quel mode choisir selon votre activité ? Réponse en un coup d'œil.
- 💰
Recouvrement de créances
Mode recommandé : Prédictif
Grand volume d'appels récurrents, script court.
- 🤝
Closing B2B
Mode recommandé : Preview
L'agent doit maîtriser la fiche avant l'appel.
- ✅
Qualification de leads
Mode recommandé : Progressif
Volume modéré + personnalisation légère.
- ⭐
Relance VIP / grand compte
Mode recommandé : Manuel
Aucun risque d'appel abandonné toléré.
- 📞
Télévente B2C
Mode recommandé : Prédictif
Optimiser le taux de contact sur gros fichiers.
- 📊
Enquête de satisfaction
Mode recommandé : Progressif
Maintenir un débit sans stresser l'agent.
En résumé : choisissez Manuel pour le contrôle, Preview pour la préparation, Progressif pour l'équilibre et Prédictif pour le volume.
CLICSIPx × Intelligence Artificielle
Notre centre d'appel est nativement compatible avec les LLM et les moteurs vocaux. Voici les 6 intégrations IA disponibles, leur stack technique et le ROI concret pour votre équipe.
Transcription temps réel
StackWhisper / Deepgram / Google STTCe que ça faitChaque appel est transcrit automatiquement en texte horodatéROI concretAnalyse qualité + conformité 100% automatiséeAnalyse conversationnelle LLM
StackGPT-4o / Claude / Llama 3Ce que ça faitLe LLM résume chaque appel, extrait les objections et scoring émotionROI concretRapport manager livré en fin de journée, sans écoute manuelleVoice bot sortant / entrant
StackTTS ElevenLabs + STT + NLU maisonCe que ça faitL'IA qualifie les leads ou filtre les répondeurs 24/7ROI concret30 à 60% d'agents humains économisés sur le pré-qualificationScoring lead IA
StackModèle de classification (scikit-learn / XGBoost)Ce que ça faitLes prospects sont priorisés selon la probabilité de venteROI concretLe mode prédictif attaque d'abord les leads à fort potentielCoaching agent automatique
StackLLM + grille d'évaluationCe que ça faitL'IA détecte les scripts manqués, tons négatifs, objections non traitéesROI concretPlan de coaching personnalisé pour chaque agent chaque semaineAPI ouverte Click2Call + Import Leads
StackREST JSON + WebhooksCe que ça faitBranchez n'importe quel CRM, site web ou outil IA externeROI concretFlux lead 100% automatisé, zéro saisie manuelle
Vous êtes intégrateur ou équipe data ? Accédez à la documentation technique complète.
Protection Anti-Spam & Amélioration de la Joignabilité
CLICKSIP Marketing Online, opérateur français agréé par l'ARCEP, contribue activement à la protection des consommateurs contre les appels malveillents et frauduleux dans le cadre de la réglementation française.
Scoring Anti-Spam Intelligent
Notre système analyse en temps réel les numéros de téléphone basé sur les signalements des clients français et belges, ainsi que les données des principaux opérateurs télécoms.
Cette technologie permet aux entreprises d'améliorer significativement leur taux de joignabilité et leur ASR (Answer Seizure Ratio) en évitant les numéros signalés comme spam.
Conformité Réglementaire
En tant qu'opérateur français agréé par l'ARCEP, CLICKSIP Marketing Online s'engage dans la lutte contre les appels malveillents et frauduleux, conformément à la réglementation française en vigueur.
Notre solution contribue activement à la protection des consommateurs tout en permettant aux entreprises légitimes d'optimiser leurs campagnes de prospection.
Signaler un Abus
Vous avez reçu un appel suspect ou malveillent ? Aidez-nous à améliorer notre base de données et à protéger la communauté.
Signaler un AbusTarifs et commande CLIKSIP
Sélectionner le mode de facturation : forfait minutes multi-utilisateurs ou forfait illimité
Nombre de fois ce forfait (même palier, même zone) sur la ligne.
Ce qui est inclus
- Heures partagées selon palier
- Utilisateurs et numéros virtuels selon offre
- Campagnes et supervision
- Même parcours de commande que QuickTalk (étapes 1 à 4)
Nombre de fois ce forfait (même palier, même zone) sur la ligne.
Ce qui est inclus
- Heures partagées selon palier
- Utilisateurs et numéros virtuels selon offre
- Campagnes et supervision
- Même parcours de commande que QuickTalk (étapes 1 à 4)
Nombre de fois ce forfait (même palier, même zone) sur la ligne.
Ce qui est inclus
- Heures partagées selon palier
- Utilisateurs et numéros virtuels selon offre
- Campagnes et supervision
- Même parcours de commande que QuickTalk (étapes 1 à 4)
Pays du numéro / zone
Choisissez le pays pour cette ligne (comme sur QwiQ Talk).
5 € HT d’activation par DID + 5 € HT / mois / DID.
Tarifs indicatifs HT. Engagement et détail des conditions validés par notre équipe commerciale.
Finaliser votre commande CLIKSIP
Zone et forfait
Récapitulatif de la commande
Sans engagement — facturation mensuelle.
- #1·Zone : France
Pack 30 heures / mois
1 DID(s)
Montant forfait (mensuel) : 39.00 € HT
Nos Tarifs
Des solutions adaptées à tous vos besoins
Téléphonie Entreprise
- Illimité Fixe et Mobile FRANCE / BELGIQUE rajouter 10€
- IVR standard (réponse vocale interactive)
- Insertion Messages d'acceuil, ouverture et Fermeture
- Réception d'appels incluse
- Numéro de ligne directe (DID)
- Intégrations CRM & API Webhooks
- Enregistrements d'appels (sauvegarde un mois)
- Historique des appels
- sms, WhatsApp et Email (non inclus)
- Support 12H/24h 5J/7
CLICKSIP France
📞 Appels sortants
- Appels Illimités Fixe et Mobile vers la FRANCE
- (Vos agents appellent à travers une campagne centralisée sur laquelle vous importez des listes)
- Appel en Manuel et mode Preview inclus (L'agent clique sur Lancer pour passer au contact suivant)
- OPTION PRÉDICTIF : Pour la VITESSE 3 le forfait passe à 89€ et pour la vitesse 5 à 129€
📥 Appels Entrants
- Numéro Français : 9€ (Un DID/NPV offert par Forfait)
NB : l'affichage d'un numéro local Français est conditionné par la présentation d'un KBIS FR Valide - Les Options Réception d'appels (5€/agent)
- IVR standard (réponse vocale interactive)
- Insertion Messages d'accueil, ouverture et Fermeture
- Gestion des files d'attente appels entrants
🔧 Fonctionnalités
- Intégrations CRM & API Webhooks
- Enregistrements des appels (sauvegarde deux semaines)
- Analytique avancée et tableau de bord en temps réel
- WhatsApp conversation (offre payante)
- SMS conversations (offre payante)
- Email conversation (offre payante)
- Support 12H/24h 5J/7
CLICKSIP BELGIQUE
📞 Appels sortants
- Appels Illimités Fixe et Mobile vers la BELGIQUE
- (Vos agents appellent à travers une campagne centralisée sur laquelle vous importez des listes)
- Appel en Manuel et mode Preview inclus (L'agent clique sur Lancer pour passer au contact suivant)
- OPTION PRÉDICTIF : Pour la VITESSE 3 le forfait passe à 129€ et pour la vitesse 5 à 149€
(Le mode prédictif nécessite de lancer un gros volume d'appels)
📥 Appels Entrants
- Numéro BELGIQUE : 9€ (Un DID/NPV offert par Forfait)
- Les Options Réception d'appels (5€/agent)
- IVR standard (réponse vocale interactive)
- Insertion Messages d'accueil, ouverture et Fermeture
- Gestion des files d'attente appels entrants
🔧 Fonctionnalités
- Intégrations CRM & API Webhooks
- Enregistrements des appels (sauvegarde deux semaines)
- Analytique avancée et tableau de bord en temps réel
- WhatsApp conversation (offre payante)
- SMS conversations (offre payante)
- Email conversation (offre payante)
- Support 12H/24h 5J/7
📞 Les Forfaits Entreprises
Comprendre la différence entre les forfaits entreprises et les forfaits centres d'appels
Forfait Téléphonie Entreprise
- Disponible pour téléphones IP et softphones
- Canal entrant et sortant inclus
- Non autorisé pour les appels en masse
- Idéal pour la communication interne et les appels professionnels standards
Forfait Centre d'Appels
- Intégré dans la plateforme CRM avec interface dédiée
- Modes d'appel avancés : Manuel, Preview, Progressif, Prédictif
- Autorisé pour les campagnes d'appels en masse
- Fonctionnalités complètes : gestion de campagnes, scripts, statistiques
💡 Note importante : Le forfait Téléphonie Entreprise est conçu pour les communications professionnelles standards. Pour les campagnes de prospection, télémarketing ou appels en masse, optez pour les forfaits CLICKSIP France ou CLICKSIP BELGIQUE qui incluent les outils de gestion de campagnes.
Des centaines d'entreprises simplifient déjà leurs conversations clients. Rejoignez-les.
Découvrez comment CLICSIPx peut transformer votre centre de contact. Nos experts vous préparent une démonstration personnalisée.
